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构建诚信放心的在线旅游消费市场环境-官方网站

编辑:日月城平台 来源:日月城平台 创发布时间:2020-11-21阅读6070次
  

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平台和所有商家都要继续自主执行《消费者权益保护法》等有关规定,继承社会公德,诚信经营,才能正确处理商业利益和消费者权益的关系,构建诚实放心的网上旅游消费市场环境,确保旅游消费者的合法权益这篇文章提到了和平数据小组的报告,表明直指马蜂窝中不存在大量的评价数据,马蜂窝旋风即对此进行,文章内容歪曲事实,包括名誉侵害行为。 目前,马蜂窝是为向法院起诉侵犯名誉行为而起草的。

暴露文章引起的争论有法院的判决。 但是,这个事件确实是在线旅游行业的评价数据几乎在公众面前暴露了不真实的幕后。 实际上,OTA企业对老年人消费者不相信广告宣传,但非常重视“驴友”的进击、“用户评价”的心理,故意谎报游客身份在平台上发表欺诈旅行的进击、旅行指南,通过这些欺诈文章有些旅行社不顾被解雇等一切手段,提高店铺欺诈的销售额和赞扬度,寻求消费者的信赖。

信息的不平面仍然是消费者权益更容易受到伤害的最重要原因,特别是在网络技术迅速发展的情况下,产品网络化、虚拟化、科技化程度更低,这种对立越来越受到关注。 因此,《消费者权益保护法》明确规定经营者向消费者取得关于商品或服务的质量、性能、用途、有效期等的信息应该是现实的、全面的,必须进行欺诈或误解为人的宣传。 知情权是消费者最基本的权利,因此该法律条在“信息”前加上“等”字,像经营者必须取得的信息被列出来的4个那样进行说明,如果是正确的识别、自由选择、使用的信息,消费者都有权知道也就是说,无论是欺诈广告宣传,还是欺诈评价和其他UGC数据,误解的消费者在非现实意义上作出对应的自由选择时,侵犯消费者的知情权和选择权,消费者有权取消旅行合同,经营者的赔偿金与损失有关包括欺诈的,消费者根据《消费者权益保护法》第五十五条拒绝减少赔偿金损失,减少的赔偿金金额是总价款的三倍,赔偿金金额不足500元的,可以计算500元。

相关经营者除了不应该分担民事赔偿金的责任外,还应该依法分担行政责任。 构成犯罪的,必须依法追究刑事责任。 任何惩罚和赔偿金都不是目的。

健全的网上旅游市场必然是诚实的市场必须建立双方的信任特别是消费者的信任。 这样,消费者就可以放心方便地消费,平台和商家也可以通过享受优质的旅行服务提供合理的利益。

但是,作为“互联网”的产品创意,网上旅行在给消费者带来便利的同时,也没有意外的弱点和问题。 另一方面,旅行过程涉及多个经营主体和多个明确的环节,各经营主体之间缺乏有效的制约和联系,各明确的环节不存在一定的不确认因素,如果在某个经营主体或某个环节经常出现问题,消费者的权益就有可能受到伤害。

另一方面,网上旅行远程虚拟世界交易的特征是消费者不能依赖平台上的图像和文字描述来自由选择消费。 这些虚拟世界、无形及信息的不平面特征是经营者的欺诈宣传成为可能。 很多事先主张的免费项目在旅行消费者到达目的地后成为自费项目,住宿也经常接近宣传的标准,有些实际情况和宣传的差距太大了。

在这种情况下,网上旅行平台和商家的诚实经营变得特别重要,创造诚实放心的网上旅行消费环境变得特别重要。 诚实经营的关键是企业的自律性,平台和相关业者似乎是诚实经营的首要负责人。

确保诚信经营的一切制度都要根据平台和商家的心理继续实行,因此平台和商家必须勇敢地分担社会责任的主动性。 平台和所有商家只有继续自主执行《消费者权益保护法》等有关规定,继承社会公德,诚信经营,才能正确处理商业利益和消费者权益的关系,构建诚实放心的网上旅游消费市场环境,促进旅游消费者的合法权益当然,除了企业自律外,监督管理部门也加强在线旅游市场的监督管理,完善在线旅游平台和相关从业者的信用文件,及时向社会发表日常监督检查结果、违法行为公安部门等情况,信用文件的记录情况另外,消费者也要积极行使监督权,积极参与合作社的治疗。 伤害消费者的合法权益,发现违反商业道德的旅游消费问题,必须立即骚扰有关部门和消协组织,依法确保自己的合法权益。

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